Palautuskäytäntö

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Verkkokauppatilausten palauttaminen on aina asiakkaan omalla vastuulla.

Kustomoiduilla tuotteilla, ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Tuotteet valmistetaan asiakkaan toiveiden mukaan tilaustyönä. Pääset lukemaan asiasta lisää Kilpailu- ja Kuluttajaviraston sivuilta täältä

Tuotteiden palauttaminen

Palautettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tuotteita, ota aina ensin yhteys verkkokauppaan info@varusvarasto.fi. Saat aina ajantasaiset palautusohjeet vastauksena sähköpostiisi. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilausnumerosi.

Palautettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä, myyntikuntoisia, ja ne tulee postittaa viipymättä tai viimeistään 14 vuorokauden aikana palautusilmoituksesta. Palautettavat tuotteet tulee pakata hyvin. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Selkeästi käytössä olleen tuotteen hinnasta voidaan pidättää oikeus laskuttaa tuotteen arvonalennuksesta. Maksamasi suoritus palautetaan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, lukuunottamatta mahdollisia ylimääräisiä kustannuksia, jotka ovat aiheutuneet valitsemastasi muusta kuin verkkokaupan tarjoamasta edullisimmasta vakiotoimitustavasta. Verkkokauppa voi pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes tuotteet ovat palautuneet. Suoritus palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Palautusosoite:

Varusvarasto / 3150814-9